Asmens duomenų valdytojas:
AdoreSilk OÜ, Pöörise 16-80, Talinas, Estija

1. Asmens duomenų apsauga

Asmens duomenys yra informacija, kurią Adore Silk renka siekdama teikti paslaugas, identifikuoti asmenį, susisiekti su juo ar išspręsti iškilusias problemas.
Adore Silk įsipareigoja saugoti klientų ir naudotojų asmens duomenis ir privatumą. Mūsų internetinė veikla atitinka visus galiojančius teisės aktus, įskaitant Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR).
Adore Silk taiko visas reikalingas saugumo priemones (administracines, technines ir fizines), kad apsaugotų surinktus asmens duomenis. Tik įgaliotiems asmenims suteikiama prieiga prie duomenų ir teisė juos tvarkyti.

2. Duomenų saugumas

Visi asmens duomenys, surinkti perkant Adore Silk internetinėje parduotuvėje ar klientų valdymo sistemoje, laikomi konfidencialiais.
Bankinių operacijų šifravimas užtikrina pirkėjo asmens duomenų ir mokėjimo informacijos saugumą.
Adore Silk naudoja visas būtinas fizines, IT ir organizacines saugumo priemones. Tik įgalioti asmenys turi prieigą prie duomenų, ir visi klientų duomenys yra tvarkomi konfidencialiai.

3. Kokius duomenis renkame?

Renkame šią informaciją:

• Duomenis, kuriuos naudotojas pateikia registruodamasis kaip nuolatinis klientas arba kaip el. parduotuvės naudotojas (pvz., vardas, pavardė, asmens kodas, el. pašto adresas, gyvenamosios vietos adresas, pirkimų istorija);

• Duomenis, kuriuos naudotojas pateikia pateikdamas užsakymus ar užklausas;

• Kitą informaciją, kurią naudotojas savanoriškai įveda svetainėje.

Apsilankant el. parduotuvėje, renkama ir anoniminė informacija:

• Informacija apie svetainės naudojimą (IP adresas, geografinė vieta, naršyklės tipas ir versija, operacinė sistema, nukreipimo šaltinis, puslapių peržiūros, naršymo kelias, apsilankymo trukmė, data ir laikas, ir kt.);

• Naudojame trečiųjų šalių įrankius, tokius kaip „Google Analytics“, „Hotjar“, „Meta Pixel“ statistikos ir naudotojų elgsenos analizei;

• Šie duomenys naudojami siekiant tobulinti svetainę ir gerinti naudotojų patirtį.

Juridinių asmenų duomenys: įmonės pavadinimas, registracijos kodas, PVM kodas, adresas, el. pašto adresai, kontaktinių asmenų vardai, pavardės, telefonai ir el. paštai.

Mokėjimų apdorojimą vykdo Maksekeskus AS, kuris veikia kaip savarankiškas duomenų valdytojas ir Adore Silk perduoda tik informaciją apie sėkmingai atliktą mokėjimą.

4. Asmens duomenų naudojimas

Adore Silk gali naudoti jūsų asmens duomenis šiais tikslais:

• Pirkimo–pardavimo sutarties įvykdymui;

• El. parduotuvės administravimui ir personalizavimui;

• Prieigos suteikimui prie el. parduotuvės funkcijų;

• Prekių pristatymui (pristatymo duomenys perduodami logistikos partneriams);

• Sąskaitų, pranešimų siuntimui ir mokėjimų surinkimui;

• Klausimų, atsiliepimų ir skundų sprendimui;

• Naujienų, pasiūlymų siuntimui el. paštu;

• Naudojimui rinkodaros ir pardavimų medžiagoje (tik su kliento sutikimu).

5. Asmens duomenų saugojimo laikotarpis

• Registruotų klientų duomenys saugomi neribotą laiką;

• Techniniai svetainės naudojimo duomenys taip pat saugomi neribotą laiką;

• Asmens duomenys, gauti vykdant individualias užklausas ar sandorius, saugomi 7 metus nuo paskutinio kontakto, laikantis apskaitos įstatymų.

Kontaktas gali būti, pvz., naujienlaiškio atidarymas ar paspaudimas ant nuorodos.

6. Kam duomenys gali būti perduoti?

Adore Silk yra asmens duomenų valdytojas. Duomenys be kliento sutikimo gali būti perduodami tik įstatymų numatytais atvejais (pvz., teismui ar teisėsaugos institucijoms).
Klientų duomenys yra konfidencialūs, ir teisę tvarkyti ar perduoti juos turi tik pats klientas.

Adore Silk, kliento prašymu, gali suteikti techninę pagalbą, nekeičiant duomenų valdytojo atsakomybės.
Jeigu klientas užsiregistruoja lojalumo programoje ar naujienlaiškyje ir davė sutikimą, el. pašto adresas gali būti perduotas partneriams.
Duomenys gali būti perduoti šiam partneriui: Klaviyo Inc.

7. Teisės, susijusios su asmens duomenimis

Jūs turite teisę:

• Susipažinti su savo duomenimis, juos taisyti ir reikalauti nutraukti jų tvarkymą;

• Registruoti naudotojai gali patys redaguoti savo duomenis el. parduotuvės paskyroje;

• Jei duomenų negalite redaguoti savarankiškai, galite pateikti prašymą su asmens identifikavimu. Į jūsų prašymą bus atsakyta per 7 darbo dienas;

• Galite bet kada atsisakyti rinkodaros pranešimų, parašydami el. paštu adoresiid@gmail.com arba paspausdami atsisakymo nuorodą naujienlaiškio apačioje;

• Galite prašyti nutraukti duomenų tvarkymą, ištrinti duomenis ar uždrausti jų atskleidimą, jei tam nėra teisinio pagrindo;

• Raštiški prašymai bus išnagrinėti per 3 darbo dienas.

Jei manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, galite kreiptis į Adore Silk, Estijos duomenų apsaugos inspekciją (Andmekaitse Inspektsioon) arba į teismą.

8. Privatumo politikos sąlygos ir pakeitimai

Naudodamiesi Adore Silk svetaine, jūs sutinkate su šia privatumo politika.
Mes pasiliekame teisę ją atnaujinti ir apie pakeitimus informuoti suinteresuotas šalis.

Kilus klausimams ar neaiškumams, rašykite el. paštu: adoresiid@gmail.com