Jeigu dėl kokių nors priežasčių jums nepatinka Adore Silk produktai ir norite juos grąžinti, tai padarykite per 14 dienų nuo užsakymo gavimo! Adore Silk nepriima grąžinimų, atliktų vėliau nei 14 dienų nuo produkto gavimo.
Grąžinti galima tik originalioje pakuotėje ir nenaudotus produktus.
Teisė atsisakyti netaikoma prekėms, sugadintoms Kliento kaltės.

Norint grąžinti prekę, per 14 dienų nuo jos gavimo reikia pateikti laisvos formos grąžinimo prašymą el. paštu adoresiid@gmail.com.
Grąžinimo prašyme turi būti nurodytas Kliento vardas ir užsakymo numeris. Būtume dėkingi, jei nurodytumėte ir prekių grąžinimo priežastį. Gavus prašymą, klientui atsiųsime reikiamą informaciją prekės grąžinimui.

Prekę galima grąžinti pasirinkus tinkamą pakomato punktą. Grąžinimo išlaidas dengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra ta, kad grąžinama prekė neatitinka užsakytos (pvz., neteisinga arba su defektu prekė).
Pirkėjas privalo grąžinti prekę per 14 dienų nuo prašymo pateikimo arba pateikti įrodymą, kad per šį laikotarpį perdavė prekę vežėjui.

Internetinė parduotuvė grąžinamą prekę gavusi ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžinimo prašymo gavimo, neatidėliotinai grąžins visus iš pirkėjo pagal sutartį gautus mokėjimus (išskyrus vėlesnius prekių grąžinimo transportavimo kaštus).
Parduotuvė gali atsisakyti atlikti grąžinimą tol, kol yra gavusi prekę arba kol pirkėjas pateikė įrodymus, kad prekę išsiuntė, priklausomai nuo to, kas įvyko anksčiau.

Jei pirkėjas aiškiai pasirinko kitą pristatymo būdą nei pigiausias standartinis pristatymas, kurį siūlo parduotuvė, parduotuvė neprivalo grąžinti pirkėjui viršijančių standartinio pristatymo kaštų.
Parduotuvė turi teisę atsisakyti pardavimo sutarties ir reikalauti prekės grąžinimo, jei prekės kaina internetinėje parduotuvėje dėl klaidos buvo nurodyta žymiai žemesnė už rinkos kainą.