Владелец интернет-магазина adoresilk.ee (далее — Интернет-магазин) — компания Adoresilk OÜ (регистрационный код 16093340), адрес: Pöörise 16-80, Таллинн, Эстония.

Действие договора купли-продажи, информация о товарах и ценах

Настоящие условия продажи распространяются на покупку товаров в Интернет-магазине. Цены на товары указаны рядом с каждым товаром. К указанной цене добавляется стоимость доставки. Все цены указаны в евро с учетом НДС. Стоимость доставки зависит от местоположения покупателя и выбранного способа доставки и отображается покупателю при оформлении заказа. Информация о товарах размещена непосредственно рядом с товаром в Интернет-магазине.

Оформление заказа

Для оформления заказа Клиент выбирает нужный товар и размер в Интернет-магазине adoresilk.ee и добавляет его в корзину. Далее заполняются необходимые поля и выбирается способ доставки. Затем отображается сумма, которую можно безопасно оплатить одним из следующих способов:

– Банковский перевод
– Онлайн-банки Эстонии: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank
Внимание! При оплате через интернет-банк обязательно нажмите кнопку «Вернуться к продавцу» на странице банка.

Платежи обрабатываются через Maksekeskus AS. Платежи осуществляются в безопасной среде вне Интернет-магазина — при оплате через интернет-банк, в защищенной среде соответствующего банка. Продавец не имеет доступа к банковским или кредитным данным клиента. Договор вступает в силу с момента поступления суммы платежа на расчетный счет Интернет-магазина.

Владелец Интернет-магазина является ответственным за обработку персональных данных и передает необходимые данные уполномоченному обработчику — Maksekeskus AS — только в объеме, необходимом для обработки платежа.

Договор купли-продажи считается заключенным, и выполнение заказа начинается после полной оплаты товара Клиентом. Если по какой-либо причине доставка заказанного товара невозможна (например, товар закончился на складе), Покупатель будет немедленно уведомлен, и оплаченная сумма (включая стоимость доставки) будет возвращена в течение 14 дней.

Условия доставки

Товары доставляются по территории Эстонии. Возможные способы доставки: посылочные автоматы компаний Itella Estonia OÜ и Omniva AS. Стандартный срок доставки составляет 2–3 рабочих дня, максимальный — 5 рабочих дней.

Возврат товара

Если вы по какой-либо причине не удовлетворены продукцией Adore Silk и хотите вернуть товар, это можно сделать в течение 14 дней с момента получения заказа. Adore Silk не принимает возвраты по истечении 14 дней с момента получения товара. К возврату принимаются только неиспользованные товары в оригинальной упаковке. Право на возврат не распространяется на товары, поврежденные Клиентом.

Чтобы вернуть товар, необходимо в течение 14 дней с момента получения направить на электронную почту adoresiid@gmail.com заявление на возврат в свободной форме. Укажите имя клиента и номер заказа. Будем признательны, если также укажете причину возврата. После получения заявления мы отправим всю необходимую информацию для возврата.

Возврат можно осуществить через удобный для клиента посылочный автомат. Стоимость возврата оплачивает покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является ошибка со стороны продавца (например, получен неверный товар или с дефектом). Клиент обязан вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявления или предоставить доказательство, что товар был передан службе доставки в этот срок.

После получения возвращенного товара Интернет-магазин немедленно, но не позднее чем через 14 дней с момента получения уведомления о возврате, вернет Покупателю все полученные от него платежи (за исключением стоимости доставки).